上石服务商干货|好的详情页可以提高宝贝转化率!
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详情页如何实现高转化,一直以来都是困扰各位小伙伴的一个难题。网上的产品,看得见,摸不着,想让客户了解我们的产品,甚至是认同我们的产品,详情页无疑是我们要特别把握好的重要环节。
今天,我们重点了解一下,如何才能做好产品详情页,实现旺铺的高效转化。下面,我们主要分为四个点进行分析。
一、精准定位
精准定位,主要针对两个方面,一个是产品详情页风格的定位,另一个是人群定位。
1.产品详情风格定位
产品详情页风格的定位,对产品来说至关重要。产品详情页的风格要以产品的主要特性为基调进行设计。比如说我们的旺铺卖的是芭比娃娃,那详情页色调以粉色调为主,走轻快浪漫的风格,而不应该采用暗灰等色调,使详情页色调与产品风格无法很好地融合。
正确的详情页风格定位,能将客户迅速带入到产品氛围,从而更容易使客户产生认同感。
2.人群定位
这里的人群定位主要分为两点,一个是目标市场定位,一个买家定位。目标市场是指我们的中端客户,即产品的Zui终使用者。但购买我们产品的,却是直接买家,Zui终再由买家将我们的产品传达给终端消费者。所以,无论是买家还是目标市场的群体定位,我们都要考虑在内。
二、传播准确的产品信息
产品详情页的作用就在于,让客户了解产品,信任产品,甚至购买产品。它不同于文学创作,而是追求能在一定时间内,快速准确地传达产品信息。简单来说,就是在短时间内,让客户看完产品详情页信息后,能清楚地获取到以下几个信息:
这个卖家提供的是什么产品/服务;这个产品/服务如何使用户受益;如果用户对这个产品/内容感兴趣,接下来应该做什么;
当然,在对产品信息进行表达的时候,我们要特别注意以下两点要求:
1.避免使用术语
术语过于专业的表达,会让客户感到迷惑,所以,除非95%以上的客户都能清楚了解到我们所用术语所包含的准确含义,否则尽量避免使用术语。
2.卖点清晰
一个产品可以有多个优点,但真正的卖点往往只集中在某一点上。我们要准确抓住客户的痛点,通过客户的痛点,针对性地提取产品的卖点,然后在产品介绍中,不断强化此卖点。无论是以图片的形式还是以文案的形式,都需要多次强调,以确保产品的主要卖点能在客户的心目中留下深刻的印象。
三、赢取买家信任
详情页主要是以产品为出发点,配合标题、主图等相关条件,真实表达产品的基本属性。一般来说,详情页的主要框架为:产品价值+卖家价值=买家信任,然后通过信任形成转化。
详情页的产品信息部分,主要是在诉说产品自身的价值,而后半部分则应该尽可能地展现卖家的价值。卖家价值可以通过卖家具有什么优质资源、提供什么服务内容、解决问题的等能力来体现。充分展示我们的优势,让客户对我们的信任感从产品延续到公司实力上,有利于后续的询盘及订单转化。
四、适当的产品关联
产品关联在我们详情页中的作用也不容忽视,适当的关联营销,不仅能有效减少我们店铺内其他产品的推广成本,而且增加了客户的访问深度,帮助我们用Zui少的成本精力,实现一个甚至多个询盘转化。但我们在进行产品的关联营销时,也要特别注意产品的潜在关联,而不能只是为了关联而关联。不恰当的关联不仅无法造成有效的产品推广,甚至可能给客户造成强制营销的感觉,影响成单。在数量上,关联产品的数量控制在3个到12个之间。当然,关联营销的产品放在不同的位置,产品的选择也有所讲究。
1.放在详情页上方的位置。关联营销产品的数量控制在10个以内,挑选旺铺中转化率高的产品,增加成单量,获取更多的流量。
2.放在详情页中部的位置。详情页中间的位置适合放产品的搭配相关,形成配套关系。比如衣服搭配,羽毛球拍及羽毛球等搭配。
3. 放在详情页下方的位置。客户看到详情页的尾部,基本上已经决定了要不要购买该产品。为了避免客户因价格不满或产品不符合心意等原因关闭页面,我们可以对同类产品、热销产品进行关联,争取把客户留下来。
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